Hướng dẫn y tế
Đi bệnh viện ở Seoul, từng bước dành cho người nước ngoài
Từ số điện thoại cấp cứu, nên đến bệnh viện nào trước, đến nơi nhận phiên dịch và hỗ trợ chi phí — tổng hợp theo quy định của Thành phố Seoul, Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hàn Quốc (KDCA) và NHIS.
Tình huống khẩn cấp — gọi số nào trước
| Số | Khi nào | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| 119 | Xe cấp cứu, hỏa hoạn, mọi tình huống nguy hiểm đến tính mạng | Gọi và bắt đầu bằng tiếng Hàn, tổng đài sẽ kết nối phiên dịch qua cuộc gọi ba bên. Ứng dụng "Báo khẩn cấp ngay" (긴급신고 바로) hỗ trợ báo tin bằng tiếng Anh, Trung, Việt, Philippines |
| 1339 | Tư vấn bệnh truyền nhiễm, bệnh tật (KDCA) | Người nước ngoài được kết nối cuộc gọi ba bên với 1330 (phiên dịch du lịch, 8 ngôn ngữ) hoặc 1345 (hướng dẫn tổng hợp cho người nước ngoài, 20 ngôn ngữ) |
| 1345 | Hướng dẫn về lưu trú và đời sống nói chung (Bộ Tư pháp) | 20 ngôn ngữ |
| 1577-1366 | Tổng đài Danuri (다누리) — tư vấn đời sống, hỗ trợ khẩn cấp cho nạn nhân bạo lực | 13 ngôn ngữ, 24 giờ, 365 ngày |
Tìm phòng cấp cứu: trên cổng thông tin cấp cứu y tế e-gen.or.kr, bạn có thể xem trên bản đồ các phòng cấp cứu và nhà thuốc đang mở cửa. Mức tự chi trả tại phòng cấp cứu tùy thuộc có phải cấp cứu thật hay không; nếu bệnh nhẹ, khám ở phòng khám vào ban ngày rẻ hơn nhiều.
Nên đến bệnh viện nào trước
Hệ thống y tế Hàn Quốc vận hành theo thứ tự phòng khám (의원) → bệnh viện (병원) → bệnh viện đa khoa (종합병원) → bệnh viện đa khoa tuyến trên (상급종합병원). Cảm cúm, đau bụng, chấn thương nhẹ thì phòng khám gần nhà là nhanh và rẻ nhất; bệnh viện đa khoa tuyến trên (bệnh viện đại học) chỉ được áp dụng bảo hiểm y tế khi có giấy giới thiệu khám bệnh (진료의뢰서).
| Cơ sở | Khi nào | Tự chi trả ngoại trú (bảo hiểm y tế) |
|---|---|---|
| Phòng khám (nội khoa, tai mũi họng, chỉnh hình, v.v.) | Hầu hết các bệnh thông thường, kê đơn | 30% |
| Bệnh viện | Bệnh mức độ vừa cần nhập viện, phẫu thuật | 40% |
| Bệnh viện đa khoa | Hội chẩn nhiều khoa, xét nghiệm chuyên sâu | 50% |
| Bệnh viện đa khoa tuyến trên | Bệnh nặng, bệnh hiếm; mang theo giấy giới thiệu | 60% |
- Cấu trúc viện phí và tư cách bảo hiểm y tế xem tại Hướng dẫn bảo hiểm y tế cho người nước ngoài.
- Trung tâm y tế công cộng (보건소, mỗi quận 1 cơ sở) cung cấp tiêm chủng, xét nghiệm lao và khám cơ bản với chi phí thấp; người nước ngoài cũng được sử dụng.
- Ban đêm và ngày nghỉ, hãy tìm bệnh viện nhi Ánh Trăng (달빛어린이병원, dành cho trẻ em) và nhà thuốc trực ngày nghỉ trên e-gen.
Mang gì đến bệnh viện
- Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) (không có thì hộ chiếu) — để kiểm tra tư cách bảo hiểm y tế
- Danh sách thuốc đang dùng và dị ứng — viết sẵn bằng tiếng Anh sẽ giúp khám nhanh hơn
- Phương tiện thanh toán — hầu hết nhận thẻ, một số phòng khám chỉ nhận tiền mặt
- Giấy giới thiệu khám bệnh — khi đến bệnh viện đa khoa tuyến trên
- Phiên dịch — đăng ký trước dịch vụ hỗ trợ phiên dịch bên dưới, hoặc đi cùng người thân, bạn bè
Sau khi khám, hãy giữ lại hóa đơn viện phí, bảng kê chi tiết và giấy chẩn đoán. Cả ba đều cần khi yêu cầu bồi thường bảo hiểm thực chi, bảo hiểm tai nạn cho lao động nước ngoài và xin hỗ trợ viện phí của Thành phố Seoul.
Phiên dịch — cách nhận miễn phí
Đội hỗ trợ phiên dịch y tế đồng hành của Thành phố Seoul (2026)
- Đối tượng: cư dân nước ngoài và gia đình đa văn hóa sống tại Seoul (bao gồm lao động nước ngoài, du học sinh)
- Nội dung: phiên dịch viên y tế chuyên nghiệp đi cùng bạn đến bệnh viện. Miễn phí tối đa 4 lần mỗi năm. Ưu tiên phiên dịch cho bệnh nhân nặng khi khám, phẫu thuật, nhập viện
- Ngôn ngữ (10): Anh, Trung, Nhật, Việt, Mông Cổ, Nga, Thái, Khmer, Hindi, Urdu
- Đăng ký: trên Cổng thông tin người nước ngoài Seoul, ít nhất 3 ngày trước ngày đến bệnh viện
Trung tâm khám chữa bệnh quốc tế tại các bệnh viện lớn
Bệnh viện Đại học Quốc gia Seoul, Severance, Bệnh viện Asan Seoul, Trung tâm Y tế Samsung, Bệnh viện St. Mary Seoul và nhiều nơi khác có trung tâm khám chữa bệnh quốc tế hỗ trợ điều phối khám và phiên dịch bằng tiếng Anh (một số nơi có tiếng Trung, Nga, Ả Rập, v.v.). Cần đặt lịch trước và có thể tính thêm phí dịch vụ quốc tế, nên hãy hỏi chi phí khi đặt lịch.
Phiên dịch qua điện thoại
Nếu cần phiên dịch gấp trong lúc khám, bạn có thể gọi 1345 hoặc 1330 và yêu cầu cuộc gọi ba bên với nhân viên y tế. Qua tư vấn của WeBring, chúng tôi cũng kết nối phiên dịch đồng hành khám bệnh và phiên dịch qua điện thoại.
Hỗ trợ viện phí nội trú, phẫu thuật — Chương trình hỗ trợ y tế cho lao động nước ngoài và các đối tượng khác của Thành phố Seoul
Khi người nước ngoài không được bất kỳ chế độ bảo đảm y tế nào như bảo hiểm y tế mà cần nhập viện hoặc phẫu thuật, Thành phố Seoul hỗ trợ viện phí.
| Hạng mục | Nội dung |
|---|---|
| Đối tượng | Lao động nước ngoài cùng vợ/chồng và con, người kết hôn di trú chưa nhập quốc tịch và con, người tị nạn cùng vợ/chồng và con — những người không được hưởng bất kỳ chế độ bảo đảm y tế nào |
| Phạm vi | Viện phí nội trú và phẫu thuật (không gồm ngoại trú, trừ ngoại trú gắn với đợt nhập viện, phẫu thuật) |
| Tỷ lệ hỗ trợ | 90% tổng viện phí (bạn trả 10%) |
| Hạn mức | 3.000.000 KRW mỗi người mỗi năm. Trên 6.000.000 KRW phải qua hội đồng y tế xét duyệt |
| Bệnh viện chỉ định | 13 cơ sở y tế chỉ định gồm Trung tâm Y tế Quốc gia, Bệnh viện Chữ thập đỏ Seoul, Trung tâm Y tế Seoul, v.v. |
| Đăng ký | Hỏi phòng công tác xã hội (đội phúc lợi xã hội y tế) của bệnh viện chỉ định trước hoặc trong khi nhập viện |
| Liên hệ | Phòng Chính sách y tế Thành phố Seoul 02-2133-9244, hoặc từng bệnh viện chỉ định |
- Nếu bị thương khi làm việc thì không thuộc chương trình này mà thuộc bảo hiểm tai nạn lao động (Cơ quan Phúc lợi Lao động Hàn Quốc COMWEL 1588-0075). Người lưu trú không giấy tờ cũng có thể xin bảo hiểm tai nạn lao động.
- Lao động theo chế độ cấp phép lao động EPS (E-9) đã tham gia bảo hiểm tai nạn phòng bệnh tật, tử vong ngoài công việc — xem Hướng dẫn 4 loại bảo hiểm dành riêng cho lao động nước ngoài.
Nhà thuốc và đơn thuốc
- Thuốc bác sĩ kê được lấy tại nhà thuốc, không phải tại bệnh viện. Đơn thuốc có 2 bản (một bản nộp nhà thuốc, một bản bạn giữ); bản nộp nhà thuốc có thời hạn (thường 3 ngày).
- Tiền thuốc cũng được bảo hiểm y tế chi trả — bạn trả 30% phí pha chế và tiền thuốc (một số thuốc không được bảo hiểm chi trả).
- Thuốc thông thường an toàn như thuốc hạ sốt giảm đau, thuốc cảm, thuốc tiêu hóa, miếng dán giảm đau có bán ở cửa hàng tiện lợi 24 giờ.
- Nếu khó hiểu hướng dẫn dùng thuốc, hãy chụp ảnh túi thuốc rồi hỏi 1345 hoặc tư vấn WeBring.
Sau khi khám — giấy tờ và yêu cầu bồi thường bảo hiểm
- Hóa đơn viện phí và bảng kê chi tiết nhận ngay tại phòng hành chính (sau này vẫn có thể xin cấp lại).
- Giấy chẩn đoán là hạng mục không được bảo hiểm chi trả (khoảng 10.000–20.000 KRW), dùng để yêu cầu bồi thường bảo hiểm, nộp cho công ty và giải trình liên quan đến visa. Nếu cần giấy chẩn đoán bằng tiếng Anh, hãy yêu cầu trước khi cấp.
- Nếu có bảo hiểm y tế thực chi, hãy gửi hóa đơn, bảng kê chi tiết và giấy chẩn đoán (hoặc ý kiến bác sĩ) cho công ty bảo hiểm. Các gói bảo hiểm thực chi, tai nạn mà người nước ngoài có thể tham gia được hướng dẫn tại Bảo Hiểm Người Nước Ngoài.
- Nếu bệnh nặng ảnh hưởng đến việc lưu trú (nằm viện dài ngày, cần gia hạn lưu trú để điều trị), hãy đính kèm giấy chẩn đoán và hỏi Văn phòng Quản lý xuất nhập cảnh phụ trách về gia hạn thời gian lưu trú hoặc tư cách Khác (G-1) — xem Giấy tờ gia hạn diện G-1.
Tổng hợp số liên hệ
- 119 cấp cứu · 1339 KDCA · 1345 Trung tâm Hướng dẫn Tổng hợp cho Người nước ngoài · 1330 phiên dịch du lịch · 1577-1366 Tổng đài Danuri
- 1577-1000 Cơ quan Bảo hiểm Y tế Quốc gia (NHIS) · 1588-0075 Cơ quan Phúc lợi Lao động Hàn Quốc COMWEL (tai nạn lao động)
- 02-2133-9244 Phòng Chính sách y tế Thành phố Seoul (chương trình hỗ trợ y tế) · Cổng thông tin người nước ngoài Seoul (đăng ký phiên dịch y tế)
- WeBring — đặt lịch bệnh viện, phiên dịch đồng hành và qua điện thoại, giải thích giấy tờ tại Phiên Dịch Đồng Hành Bệnh Viện.
Nguồn và căn cứ
- Thành phố Seoul — Chương trình hỗ trợ y tế cho lao động nước ngoài và các đối tượng khác — 90% viện phí nội trú, phẫu thuật; hạn mức 3.000.000 KRW/năm; 13 bệnh viện chỉ định; 02-2133-9244
- Cổng thông tin người nước ngoài Seoul — Hướng dẫn đăng ký Đội hỗ trợ phiên dịch y tế đồng hành (MeSic) — 10 ngôn ngữ, miễn phí 4 lần/năm (2026), đăng ký trước 3 ngày
- Thành phố Seoul — Xóa rào cản ngôn ngữ tại cơ sở y tế: ra mắt Đội hỗ trợ phiên dịch y tế đồng hành
- Tổng đài 1339 của Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hàn Quốc (KDCA) — Người nước ngoài: cuộc gọi ba bên qua 1330, 1345
- Tổng đài Danuri (다누리) 1577-1366 — 13 ngôn ngữ, 24 giờ
- Cổng thông tin cấp cứu y tế e-gen — Tìm phòng cấp cứu, nhà thuốc ban đêm
- Nghị định thi hành Luật Bảo hiểm y tế quốc gia, Phụ lục 2 — Tỷ lệ tự chi trả một phần (국민건강보험법 시행령 별표 2) — Tỷ lệ tự chi trả ngoại trú theo loại cơ sở
Người kiểm duyệt: Miyoung Cho (WeBring (주식회사 위카코퍼레이션) Giám đốc · DB Insurance PA · Reg. No. 23065460) · Xác minh lần cuối:
Từ đặt lịch bệnh viện đến đi cùng bạn, chúng tôi hỗ trợ
Không biết nên đến bệnh viện nào, nhận phiên dịch ra sao? Hãy tư vấn ngay.