ไปโรงพยาบาลในโซล ทีละขั้นตอนสำหรับชาวต่างชาติ

เหตุฉุกเฉิน — เบอร์ที่ต้องโทรก่อน

ค้นหาห้องฉุกเฉิน: พอร์ทัลการแพทย์ฉุกเฉิน e-gen.or.kr แสดงห้องฉุกเฉินและร้านขายยาที่เปิดอยู่ตอนนี้บนแผนที่ ส่วนที่จ่ายเองในห้องฉุกเฉินขึ้นอยู่กับว่าเป็นกรณีฉุกเฉินจริงหรือไม่ หากอาการไม่รุนแรง การไปคลินิกในเวลากลางวันถูกกว่ามาก

ควรไปโรงพยาบาลไหนก่อน

ระบบของเกาหลีใช้ลำดับ คลินิก → โรงพยาบาล → โรงพยาบาลทั่วไป → โรงพยาบาลระดับตติยภูมิ หวัด ปวดท้อง หรือบาดเจ็บเล็กน้อย ไปคลินิกใกล้บ้านเร็วและถูกที่สุด ส่วนโรงพยาบาลระดับตติยภูมิ (โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย) ต้องมีใบส่งตัวจึงจะใช้ประกันสุขภาพได้

• โครงสร้างค่ารักษาและสิทธิประกันสุขภาพ ดูได้ที่ คู่มือประกันสุขภาพแห่งชาติสำหรับชาวต่างชาติ
• ศูนย์สาธารณสุข (เขตละ 1 แห่ง) ให้บริการฉีดวัคซีน ตรวจวัณโรค และการรักษาพื้นฐานในราคาถูก ชาวต่างชาติก็ใช้บริการได้
• ช่วงกลางคืนและวันหยุด ให้ค้นหาโรงพยาบาลเด็กดัลบิท (달빛어린이병원 คือโรงพยาบาลเด็กที่เปิดนอกเวลา) และร้านขายยาที่เปิดวันหยุดใน e-gen

สิ่งที่ต้องนำไปโรงพยาบาล

• บัตรประจำตัวคนต่างด้าว (หากไม่มี ใช้หนังสือเดินทาง) — เพื่อตรวจสอบสิทธิประกันสุขภาพ
• รายการยาที่กำลังใช้และประวัติแพ้ยา — เขียนเป็นภาษาอังกฤษไว้จะช่วยให้การรักษาเร็วขึ้น
• วิธีชำระเงิน — ส่วนใหญ่รับบัตร แต่คลินิกบางแห่งรับเฉพาะเงินสด
• ใบส่งตัว — เมื่อไปโรงพยาบาลระดับตติยภูมิ
• ล่าม — ยื่นขอบริการล่ามด้านล่างล่วงหน้า หรือให้ครอบครัวหรือคนรู้จักไปด้วย

หลังการรักษา ให้เก็บใบเสร็จค่ารักษา ใบแจ้งรายละเอียดค่ารักษา และใบรับรองแพทย์ไว้ เอกสารเหล่านี้จำเป็นทั้งสำหรับการเคลมประกันค่ารักษาพยาบาล ประกันอุบัติเหตุของแรงงานต่างชาติ และการขอเงินช่วยเหลือค่ารักษาจากกรุงโซล

ล่าม — วิธีขอรับบริการฟรี

ทีมสนับสนุนล่ามการแพทย์ร่วมเดินทางของกรุงโซล (2026)

• ผู้มีสิทธิ: ชาวต่างชาติและครอบครัวพหุวัฒนธรรมที่อาศัยในโซล (รวมแรงงานต่างชาติและนักศึกษาต่างชาติ)
• บริการ: ล่ามการแพทย์มืออาชีพติดตามไปโรงพยาบาล ฟรีสูงสุดปีละ 4 ครั้ง ให้ความสำคัญกับการตรวจ ผ่าตัด และนอนโรงพยาบาลของผู้ป่วยอาการหนักก่อน
• ภาษา (10 ภาษา): อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เวียดนาม มองโกเลีย รัสเซีย ไทย เขมร ฮินดี อูรดู
• การสมัคร: สมัครล่วงหน้าที่ Seoul Global Portal อย่างน้อย 3 วันก่อนวันไปโรงพยาบาล

ศูนย์บริการผู้ป่วยนานาชาติของโรงพยาบาลใหญ่

โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล โรงพยาบาลเซเวอรันซ์ ศูนย์การแพทย์อาซาน ศูนย์การแพทย์ซัมซุง โรงพยาบาลเซนต์แมรีโซล ฯลฯ มีศูนย์บริการผู้ป่วยนานาชาติที่ประสานงานการรักษาและจัดล่ามเป็นภาษาอังกฤษ (บางแห่งมีภาษาจีน รัสเซีย อาหรับ ฯลฯ) ต้องนัดหมายล่วงหน้า และอาจมีค่าบริการผู้ป่วยนานาชาติเพิ่มต่างหาก ควรสอบถามค่าใช้จ่ายตอนนัดหมาย

ล่ามทางโทรศัพท์

หากต้องการล่ามด่วนระหว่างการรักษา โทร 1345 หรือ 1330 แล้วขอสายแบบ 3 ฝ่ายกับบุคลากรทางการแพทย์ได้ บริการปรึกษาของ WeBring ก็ช่วยจัดหาล่ามติดตามไปโรงพยาบาลหรือล่ามทางโทรศัพท์ให้ได้เช่นกัน

เงินช่วยค่านอนโรงพยาบาลและผ่าตัด — โครงการสนับสนุนค่ารักษาพยาบาลแรงงานต่างชาติ ฯลฯ ของกรุงโซล

เมื่อชาวต่างชาติที่ไม่มีหลักประกันสุขภาพใด ๆ เช่น ประกันสุขภาพแห่งชาติ ต้องนอนโรงพยาบาลหรือผ่าตัด กรุงโซลจะช่วยจ่ายค่ารักษาให้

• หากบาดเจ็บจากการทำงาน จะไม่ใช่โครงการนี้ แต่อยู่ในความคุ้มครองของประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน (สำนักงานสวัสดิการแรงงานเกาหลี COMWEL 1588-0075) ผู้พำนักโดยไม่ได้ลงทะเบียนก็ยื่นขอได้
• แรงงานตามระบบใบอนุญาตจ้างงาน EPS (E-9) มีประกันอุบัติเหตุสำหรับการเจ็บป่วยหรือเสียชีวิตนอกงานอยู่แล้ว — ดู คู่มือประกัน 4 ประเภทสำหรับแรงงานต่างชาติ

ร้านขายยาและใบสั่งยา

• ยาตามใบสั่งแพทย์รับที่ร้านขายยา ไม่ใช่ที่โรงพยาบาล ใบสั่งยาจะออกให้ 2 ใบ (ใบยื่นร้านขายยาและใบเก็บไว้เอง) โดยใบยื่นร้านขายยามีอายุใช้งาน (ปกติ 3 วัน)
• ค่ายาก็ใช้ประกันสุขภาพได้ โดยจ่ายเอง 30% ของค่าจัดยาและค่ายา (ยาบางรายการอยู่นอกความคุ้มครอง)
• ยาสามัญประจำบ้านที่ปลอดภัย เช่น ยาลดไข้แก้ปวด ยาแก้หวัด ยาช่วยย่อย และแผ่นแปะบรรเทาปวด ซื้อได้ที่ร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมง
• หากไม่เข้าใจคำอธิบายวิธีใช้ยา ให้ถ่ายรูปซองยาไว้แล้วสอบถาม 1345 หรือบริการปรึกษาของ WeBring

หลังการรักษา — เอกสารและการเคลมประกัน

1. ใบเสร็จค่ารักษาและใบแจ้งรายละเอียดค่ารักษา ขอรับได้ทันทีที่แผนกการเงิน (ขอออกใหม่ภายหลังได้)
2. ใบรับรองแพทย์อยู่นอกความคุ้มครอง (ประมาณ 10,000–20,000 วอน) ใช้สำหรับเคลมประกัน ยื่นที่ทำงาน และชี้แจงเรื่องวีซ่า หากต้องการใบรับรองแพทย์ภาษาอังกฤษ ให้แจ้งก่อนออกเอกสาร
3. หากมีประกันค่ารักษาพยาบาล ให้ยื่นเคลมกับบริษัทประกันด้วยใบเสร็จ ใบแจ้งรายละเอียด และใบรับรองแพทย์ (หรือความเห็นแพทย์) ประกันค่ารักษาพยาบาลและประกันอุบัติเหตุที่ชาวต่างชาติสมัครได้ ดูที่ ประกันสำหรับชาวต่างชาติ
4. หากเจ็บป่วยหนักจนกระทบการพำนัก (นอนโรงพยาบาลนาน หรือต้องขยายเวลาพำนักเพื่อรักษา) ให้แนบใบรับรองแพทย์ไปปรึกษาสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่ดูแลพื้นที่เรื่องการขยายระยะเวลาพำนักหรือสถานะอื่น ๆ (G-1) — เอกสารต่อวีซ่า G-1

รวมช่องทางติดต่อ

• 119 ฉุกเฉิน · 1339 KDCA · 1345 ศูนย์ให้ข้อมูลชาวต่างชาติ · 1330 ล่ามท่องเที่ยว · 1577-1366 ศูนย์บริการ Danuri
• 1577-1000 สำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ (NHIS) · 1588-0075 สำนักงานสวัสดิการแรงงานเกาหลี COMWEL (อุบัติเหตุจากการทำงาน)
• 02-2133-9244 กองนโยบายสาธารณสุข กรุงโซล (โครงการสนับสนุนค่ารักษาพยาบาล) · Seoul Global Portal (สมัครล่ามการแพทย์)
• WeBring — จองโรงพยาบาล ล่ามติดตามหรือล่ามทางโทรศัพท์ และช่วยอ่านเอกสาร ที่ ล่ามติดตามไปโรงพยาบาล