رازداری کی پالیسی
نفاذ کی تاریخ: 4 جون 2026
یہ ترجمہ صرف حوالے کے لیے ہے۔ قانونی طور پر مؤثر متن کوریائی اصل ہے۔ 한국어 원문
주식회사 위카코퍼레이션 (آگے “کمپنی”) ذاتی معلومات کے تحفظ کے قانون اور متعلقہ قوانین کی پابندی کرتی ہے اور کمپنی کے زیرِ انتظام WeBring سروس (www.webring.kr اور متعلقہ چینلز، آگے “سروس”) کے صارفین کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے یہ رازداری کی پالیسی مرتب اور شائع کرتی ہے۔
1. جمع کی جانے والی ذاتی معلومات
کمپنی مشاورت کی درخواستیں وصول کرنے اور استفسارات نمٹانے کے لیے درج ذیل ذاتی معلومات جمع کرتی ہے۔
- مشاورت/استفسار (لازمی): نام، ای میل ایڈریس، استفسار کا مواد
- عالمی کاروباری استفسار (لازمی): نام، کمپنی/ادارے کا نام، ای میل، کمپنی کا ملک، ہدف ملک/خطہ، دلچسپی کی صنعت، مرحلہ، استفسار کا مواد
- عالمی کاروباری استفسار (اختیاری): فون نمبر، مطلوبہ آغاز کا وقت، بجٹ کی حد، کمپنی/پروڈکٹ تعارفی مواد کا لنک، مارکیٹنگ معلومات وصول کرنے کی رضامندی
- KakaoTalk / Channel Talk مشاورت: گفتگو کا مواد، میسنجر پروفائل شناخت کنندہ
- سروس کے استعمال کے دوران خودکار طور پر پیدا/جمع: رسائی IP، کوکیز، سروس استعمال کا ریکارڈ، براؤزر/ڈیوائس کی معلومات
کمپنی رہائشی رجسٹریشن نمبر، پاسپورٹ نمبر، ایلین رجسٹریشن نمبر جیسی منفرد شناختی معلومات اور نظریات، صحت جیسی حساس معلومات جمع نہیں کرتی؛ اگر صارف مشاورت کے دوران فراہم کرے تو مقصد پورا ہوتے ہی تلف کر دی جاتی ہے۔
2. جمع اور استعمال کا مقصد
- مشاورت کی درخواست کی وصولی، شناخت کی تصدیق اور جواب
- غیر ملکیوں کی آبادکاری سے متعلق (انشورنس، ویزا، ملازمت، ثقافت وغیرہ) معلومات کی فراہمی اور سروس سے جوڑنا
- سروس کی بہتری، نئی سروسز کی تیاری اور استعمال کے اعداد و شمار کا تجزیہ
- قانون اور شرائط کی خلاف ورزی پر کارروائی، قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل
3. تحفظ اور استعمال کی مدت
اصولاً کمپنی ذاتی معلومات کے جمع اور استعمال کا مقصد پورا ہوتے ہی بلا تاخیر انہیں تلف کر دیتی ہے۔ تاہم متعلقہ قانون کے تحت محفوظ رکھنا ضروری ہو تو اس مدت تک رکھا جاتا ہے۔
| آئٹم | تحفظ کی مدت |
|---|---|
| مشاورت/استفسار کا ریکارڈ (نام، ای میل، مواد) | کارروائی مکمل ہونے کے 3 سال بعد (یا صارف کی حذف کی درخواست تک) |
| صارفین کی شکایات یا تنازعات کے حل کا ریکارڈ | 3 سال (ای کامرس میں صارف تحفظ کا قانون) |
| ویب استعمال تجزیاتی ڈیٹا (کوکیز/شناخت کنندہ، Google Analytics) | Google کی ڈیٹا تحفظ ترتیبات کے مطابق (طے شدہ 14 ماہ) |
| سروس رسائی ریکارڈ (لاگ) | اندرونی پالیسی کے مطابق جمع کرنے کے 3 ماہ کے اندر تلف |
4. تیسرے فریق کو فراہمی
کمپنی صارف کی ذاتی معلومات کو اس پالیسی میں بتائے گئے دائرے سے باہر استعمال نہیں کرتی اور نہ تیسرے فریق کو فراہم کرتی ہے۔ درج ذیل صورتیں مستثنیٰ ہیں۔
- صارف نے پیشگی رضامندی دی ہو
- قانون کے مطابق یا تفتیشی ادارے نے جائز طریقہ کار کے تحت درخواست کی ہو
5. ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی سپردگی
سروس کی ہموار فراہمی کے لیے کمپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کا کام درج ذیل کو سپرد کرتی ہے اور معاہدے میں معلومات کے محفوظ انتظام کے لیے ضروری شقیں شامل کرتی ہے۔
| سپرد کردہ ادارہ | سپرد کردہ کام |
|---|---|
| Google LLC | ویب سائٹ استعمال کا تجزیہ (Google Analytics) |
| Channel Corporation (Channel.io) | براہِ راست مشاورت (Channel Talk) کا انتظام |
| Kakao | KakaoTalk مشاورتی چینل کا انتظام |
| ہوسٹنگ/انفراسٹرکچر فراہم کنندگان | سروس کا انتظام اور ڈیٹا اسٹوریج |
6. ذاتی معلومات کی بیرونِ ملک منتقلی
سروس کے تجزیے کے لیے کمپنی ذاتی معلومات درج ذیل کے مطابق بیرونِ ملک منتقل (پروسیسنگ سپرد) کرتی ہے۔ صارف رضامندی سے انکار کر سکتا ہے اور براؤزر کی ترتیبات سے کوکیز/تجزیہ مسترد کر سکتا ہے۔
| وصول کنندہ | ملک | آئٹمز | وقت/طریقہ | مقصد / تحفظ کی مدت |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (رازداری کی پالیسی) | امریکہ | آن لائن شناخت کنندہ (کوکیز)، IP ایڈریس، سروس استعمال کا ریکارڈ | سروس کے استعمال کے وقت نیٹ ورک کے ذریعے منتقل | ویب سائٹ استعمال کا تجزیہ / Google کی تحفظ پالیسی کے مطابق |
7. ڈیٹا کے مالک کے حقوق، ذمہ داریاں اور استعمال کا طریقہ
صارف کسی بھی وقت اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، درستی، حذف یا پروسیسنگ روکنے کی درخواست کر سکتا ہے؛ درخواست نیچے دیے گئے ذاتی معلومات تحفظ افسر کو تحریری یا ای میل کے ذریعے دی جا سکتی ہے۔ درخواست مختار نامے کے ذریعے نمائندہ بھی دے سکتا ہے، اور کمپنی وصولی کے 10 دن کے اندر ضروری کارروائی کر کے نتیجہ بتاتی ہے۔
اصولاً 14 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کی جاتی؛ ضرورت پڑنے پر قانونی سرپرست کی رضامندی لی جاتی ہے۔ قانونی سرپرست بچے کی معلومات تک رسائی، درستی، حذف یا پروسیسنگ روکنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
8. ذاتی معلومات تلف کرنے کا طریقہ کار
کمپنی تحفظ کی مدت ختم ہونے یا مقصد پورا ہونے پر ذاتی معلومات بلا تاخیر تلف کرتی ہے۔
- طریقہ کار: مقصد پورا ہونے والی معلومات اندرونی پالیسی اور قانون کے مطابق مقررہ مدت محفوظ رہنے کے بعد تلف کی جاتی ہیں یا فوراً تلف کر دی جاتی ہیں۔
- طریقہ: الیکٹرانک فائلیں ناقابلِ بازیابی طریقے سے مستقل حذف کی جاتی ہیں؛ پرنٹ شدہ مواد کو کترا یا جلایا جاتا ہے۔
9. ذاتی معلومات کے تحفظ کے اقدامات
کمپنی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے درج ذیل اقدامات کرتی ہے۔
- انتظامی اقدامات: اندرونی انتظامی منصوبہ بنانا اور نافذ کرنا، ذاتی معلومات سنبھالنے والے عملے کو کم سے کم رکھنا اور تربیت
- تکنیکی اقدامات: پروسیسنگ سسٹم کی رسائی کے حقوق کا انتظام، رسائی کنٹرول، اہم معلومات کی انکرپشن، سیکیورٹی پروگرام
- طبعی اقدامات: ذاتی معلومات محفوظ رکھنے والے سسٹمز تک رسائی کا کنٹرول
10. کوکیز وغیرہ خودکار جمع آلات کا استعمال
کمپنی سروس کے تجزیے اور صارف کے تجربے کی بہتری کے لیے Google Analytics 4 جیسی تجزیاتی کوکیز استعمال کرتی ہے۔ صارف براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز محفوظ کرنے سے انکار کر سکتا ہے یا Google Analytics بلاکنگ ایڈ آن (tools.google.com/dlpage/gaoptout) کے ذریعے تجزیے سے انکار کر سکتا ہے۔ کوکیز مسترد کرنے پر سروس کے استعمال پر پابندی نہیں، البتہ کچھ خصوصیات محدود ہو سکتی ہیں۔
11. ذاتی معلومات تحفظ افسر
کمپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی مجموعی ذمہ داری، صارف کی شکایات کے ازالے اور نقصان کی تلافی کے لیے درج ذیل ذاتی معلومات تحفظ افسر مقرر کرتی ہے۔
- ذاتی معلومات تحفظ افسر: Miyoung Cho (조미영) — سی ای او
- رابطہ: mycho@webring.kr, +82-70-8027-4391 (ای میل کے ذریعے وصولی اور کارروائی)
12. حقوق کی خلاف ورزی پر ازالے کے طریقے
ذاتی معلومات کی خلاف ورزی کی رپورٹ یا مشاورت کے لیے درج ذیل اداروں سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
- ذاتی معلومات تنازعات ثالثی کمیٹی: 1833-6972 / kopico.go.kr
- ذاتی معلومات خلاف ورزی رپورٹ سینٹر: 118 / privacy.kisa.or.kr
- سپریم پراسیکیوٹرز آفس سائبر تفتیشی ڈویژن: 1301
- نیشنل پولیس ایجنسی سائبر تفتیشی بیورو: 182 / ecrm.cyber.go.kr
13. اطلاع دینے کی ذمہ داری
اس رازداری کی پالیسی میں اضافہ، حذف یا ترمیم کی صورت میں نفاذ سے 7 دن پہلے ویب سائٹ کے ذریعے اطلاع دی جائے گی۔ یہ پالیسی 4 جون 2026 سے نافذ ہے؛ سابقہ ورژن درخواست پر فراہم کیے جاتے ہیں۔
قانونی نام: 주식회사 위카코퍼레이션 (برانڈ: WeBring) | نمائندہ: Miyoung Cho | کاروباری رجسٹریشن نمبر: 742-81-02381
پتہ: 8, Gangnam-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul (Rm 8-178), Korea | Tel: +82-70-8027-4391
ذاتی معلومات تحفظ افسر: Miyoung Cho (سی ای او) | رابطہ: mycho@webring.kr