سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 4 يونيو 2026
هذه الترجمة مقدَّمة للاطلاع فقط. النص الكوري الأصلي هو النسخة الملزِمة قانونًا. 한국어 원문
تلتزم 주식회사 위카코퍼레이션 (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة») بقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين ذات الصلة، وتضع هذه السياسة وتنشرها لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي خدمة WeBring (www.webring.kr والقنوات المرتبطة بها، ويُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة») التي تديرها الشركة.
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
تجمع الشركة المعلومات الشخصية التالية لتلقي طلبات الاستشارة ومعالجة الاستفسارات.
- عند الاستشارة/الاستفسار (إلزامي): الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الاستفسار
- عند استفسار الأعمال العالمية (إلزامي): الاسم، اسم الشركة/المؤسسة، البريد الإلكتروني، بلد الشركة، البلد/المنطقة المستهدفة، القطاع محل الاهتمام، مرحلة المشروع، محتوى الاستفسار
- عند استفسار الأعمال العالمية (اختياري): رقم الهاتف، الموعد المرغوب للبدء، نطاق الميزانية، رابط مواد تعريفية بالشركة/المنتج، الموافقة على تلقي معلومات تسويقية
- عند الاستشارة عبر KakaoTalk / Channel Talk: محتوى المحادثة، معرّفات الملف الشخصي في تطبيق المراسلة
- يُنشأ/يُجمع تلقائيًا أثناء الاستخدام: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، سجلات استخدام الخدمة، معلومات المتصفح/الجهاز
لا تجمع الشركة معرّفات فريدة مثل رقم تسجيل المقيم أو رقم جواز السفر أو رقم تسجيل الأجنبي، ولا معلومات حساسة كالمعتقدات أو الصحة؛ وإذا قدّمها المستخدم أثناء الاستشارة فتُتلَف فور تحقق الغرض.
2. أغراض الجمع والاستخدام
- تلقي طلبات الاستشارة والتحقق من الهوية والرد
- تقديم المعلومات وربط الخدمات المتعلقة باستقرار الأجانب (التأمين، التأشيرة، العمل، الثقافة، إلخ)
- تحسين الخدمة وتطوير خدمات جديدة وتحليل إحصاءات الاستخدام
- التعامل مع مخالفات القانون وشروط الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية
3. مدة الاحتفاظ والاستخدام
من حيث المبدأ، تُتلف الشركة المعلومات الشخصية دون تأخير بمجرد تحقق غرض جمعها واستخدامها، إلا إذا أوجب القانون الاحتفاظ بها فتُحفظ للمدة المقررة.
| البند | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| سجلات الاستشارات/الاستفسارات (الاسم، البريد، المحتوى) | 3 سنوات بعد اكتمال المعالجة (أو حتى طلب الحذف) |
| سجلات شكاوى المستهلكين أو تسوية النزاعات | 3 سنوات (قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية) |
| بيانات تحليل الويب (ملفات تعريف الارتباط/المعرّفات، Google Analytics) | وفق إعدادات الاحتفاظ لدى Google (14 شهرًا افتراضيًا) |
| سجلات الدخول إلى الخدمة | تُتلف خلال 3 أشهر وفق السياسة الداخلية |
4. تقديم المعلومات لأطراف ثالثة
لا تستخدم الشركة معلومات المستخدم الشخصية خارج النطاق المبيّن في هذه السياسة ولا تقدّمها لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية.
- موافقة المستخدم المسبقة
- بموجب القانون أو بطلب من جهة تحقيق وفق إجراء قانوني
5. إسناد معالجة المعلومات الشخصية
لتقديم الخدمة بسلاسة، تُسند الشركة أعمال معالجة المعلومات الشخصية كما يلي، وتُضمّن العقود البنود اللازمة لإدارة المعلومات بأمان.
| الجهة المُسنَد إليها | العمل المُسنَد |
|---|---|
| Google LLC | تحليل استخدام الموقع (Google Analytics) |
| Channel Corporation (Channel.io) | تشغيل الاستشارة الفورية (Channel Talk) |
| Kakao | تشغيل قناة استشارة KakaoTalk |
| مزوّدو الاستضافة/البنية التحتية | تشغيل الخدمة وتخزين البيانات |
6. نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج
لأغراض تحليل الخدمة، تنقل الشركة (تُسند معالجة) المعلومات الشخصية إلى الخارج كما يلي. يمكن للمستخدم رفض الموافقة، وعندئذ يمكنه رفض ملفات تعريف الارتباط/التحليل عبر إعدادات المتصفح.
| المتلقي | الدولة | البنود | الوقت/الطريقة | الغرض / مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (سياسة الخصوصية) | الولايات المتحدة | المعرّفات الإلكترونية (ملفات تعريف الارتباط)، عنوان IP، سجلات الاستخدام | تُنقل عبر الشبكة أثناء استخدام الخدمة | تحليل استخدام الموقع / وفق سياسة الاحتفاظ لدى Google |
7. حقوق أصحاب البيانات وواجباتهم وكيفية ممارستها
يمكن للمستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق معالجتها، ويُقدَّم الطلب كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية المعلومات الشخصية أدناه. يجوز تقديم الطلب عبر وكيل بموجب توكيل، وتتخذ الشركة الإجراءات اللازمة وتُخطر بالنتيجة خلال 10 أيام من الاستلام.
لا تجمع الشركة من حيث المبدأ معلومات الأطفال دون 14 عامًا، وإذا لزم الأمر تحصل على موافقة الولي القانوني الذي يمكنه طلب الاطلاع على معلومات الطفل أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق معالجتها.
8. إجراءات وطرق إتلاف المعلومات الشخصية
تُتلف الشركة دون تأخير المعلومات التي انتهت مدة الاحتفاظ بها أو تحقق غرضها.
- الإجراء: تُحفظ المعلومات التي تحقق غرضها لفترة محددة وفق السياسة الداخلية والقوانين ثم تُتلف، أو تُتلف فورًا.
- الطريقة: تُحذف الملفات الإلكترونية نهائيًا بطريقة لا يمكن استعادتها، وتُفرَم المطبوعات أو تُحرق.
9. تدابير تأمين المعلومات الشخصية
تتخذ الشركة التدابير التالية لضمان أمان المعلومات الشخصية.
- تدابير إدارية: وضع خطة الإدارة الداخلية وتنفيذها، تقليل عدد الموظفين المتعاملين مع المعلومات وتدريبهم
- تدابير تقنية: إدارة صلاحيات الوصول إلى نظام المعالجة، التحكم في الوصول، تشفير المعلومات المهمة، تشغيل برامج الأمان
- تدابير مادية: التحكم في الوصول إلى الأنظمة التي تُخزَّن فيها المعلومات الشخصية
10. تشغيل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة الجمع التلقائي
تستخدم الشركة ملفات تعريف ارتباط تحليلية مثل Google Analytics 4 لتحليل الخدمة وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدم رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو رفض التحليل عبر إضافة حظر Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). لا يقيّد رفض ملفات تعريف الارتباط استخدام الخدمة، لكن بعض الوظائف قد تكون محدودة.
11. مسؤول حماية المعلومات الشخصية
تعيّن الشركة مسؤول حماية المعلومات الشخصية أدناه ليتولى المسؤولية الشاملة عن معالجة المعلومات الشخصية ومعالجة شكاوى المستخدمين وجبر الأضرار.
- مسؤول حماية المعلومات الشخصية: Miyoung Cho (조미영) — المديرة التنفيذية
- التواصل: mycho@webring.kr, +82-70-8027-4391 (الاستلام والمعالجة عبر البريد الإلكتروني)
12. سبل الانتصاف عند انتهاك الحقوق
للإبلاغ أو الاستشارة بشأن انتهاك المعلومات الشخصية، يمكنكم التواصل مع الجهات التالية.
- لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: 1833-6972 / kopico.go.kr
- مركز الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية: 118 / privacy.kisa.or.kr
- قسم التحقيقات السيبرانية بالنيابة العامة العليا: 1301
- مكتب التحقيقات السيبرانية بوكالة الشرطة الوطنية: 182 / ecrm.cyber.go.kr
13. واجب الإخطار
عند إضافة محتوى هذه السياسة أو حذفه أو تعديله، يُعلَن ذلك عبر الموقع قبل 7 أيام من السريان. تسري هذه السياسة اعتبارًا من 4 يونيو 2026، وتُقدَّم الإصدارات السابقة عند الطلب.
الاسم القانوني: 주식회사 위카코퍼레이션 (العلامة التجارية: WeBring) | الممثلة: Miyoung Cho | رقم السجل التجاري: 742-81-02381
العنوان: 8, Gangnam-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul (Rm 8-178), Korea | Tel: +82-70-8027-4391
مسؤول حماية المعلومات الشخصية: Miyoung Cho (المديرة التنفيذية) | التواصل: mycho@webring.kr