गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 4 जून 2026
यह अनुवाद केवल संदर्भ के लिए है। कानूनी रूप से मान्य संस्करण कोरियाई मूल पाठ है। 한국어 원문
주식회사 위카코퍼레이션 (इसके बाद “कंपनी”) व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम और संबंधित कानूनों का पालन करती है और कंपनी द्वारा संचालित WeBring सेवा (www.webring.kr और संबंधित चैनल, इसके बाद “सेवा”) के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए यह गोपनीयता नीति बनाती और प्रकाशित करती है।
1. संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी
कंपनी परामर्श अनुरोध स्वीकार करने और पूछताछ संभालने के लिए निम्न व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है।
- परामर्श/पूछताछ (आवश्यक): नाम, ईमेल पता, पूछताछ की सामग्री
- वैश्विक व्यापार पूछताछ (आवश्यक): नाम, कंपनी/संस्थान का नाम, ईमेल, कंपनी का देश, लक्ष्य देश/क्षेत्र, रुचि का उद्योग, प्रगति चरण, पूछताछ की सामग्री
- वैश्विक व्यापार पूछताछ (वैकल्पिक): फ़ोन नंबर, वांछित प्रारंभ समय, बजट सीमा, कंपनी/उत्पाद परिचय सामग्री का लिंक, विपणन जानकारी प्राप्त करने की सहमति
- KakaoTalk / Channel Talk परामर्श: बातचीत की सामग्री, मैसेंजर प्रोफ़ाइल पहचानकर्ता
- सेवा उपयोग के दौरान स्वतः उत्पन्न/संग्रहित: एक्सेस IP, कुकी, सेवा उपयोग रिकॉर्ड, ब्राउज़र/डिवाइस जानकारी
कंपनी निवासी पंजीकरण संख्या, पासपोर्ट संख्या, विदेशी पंजीकरण संख्या जैसे विशिष्ट पहचानकर्ता और विचार, स्वास्थ्य जैसी संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करती; यदि उपयोगकर्ता परामर्श के दौरान इन्हें प्रदान करता है, तो उद्देश्य पूरा होते ही नष्ट कर दिया जाता है।
2. संग्रह और उपयोग का उद्देश्य
- परामर्श अनुरोध की प्राप्ति, पहचान सत्यापन और उत्तर
- विदेशियों के बसने से संबंधित (बीमा, वीज़ा, नौकरी, संस्कृति आदि) जानकारी प्रदान करना और सेवाओं से जोड़ना
- सेवा सुधार, नई सेवाओं का विकास और उपयोग आँकड़ों का विश्लेषण
- कानून और सेवा शर्तों के उल्लंघन पर कार्रवाई, कानूनी दायित्वों का पालन
3. संधारण और उपयोग अवधि
सिद्धांततः, कंपनी संग्रह और उपयोग का उद्देश्य पूरा होते ही व्यक्तिगत जानकारी बिना देरी नष्ट कर देती है। हालाँकि संबंधित कानून के अनुसार संधारण आवश्यक होने पर उस अवधि तक रखा जाता है।
| मद | संधारण अवधि |
|---|---|
| परामर्श/पूछताछ रिकॉर्ड (नाम, ईमेल, सामग्री) | प्रसंस्करण पूर्ण होने के 3 वर्ष बाद (या उपयोगकर्ता के हटाने के अनुरोध तक) |
| उपभोक्ता शिकायत या विवाद निपटान के रिकॉर्ड | 3 वर्ष (ई-कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम) |
| वेब उपयोग विश्लेषण डेटा (कुकी/पहचानकर्ता, Google Analytics) | Google की डेटा संधारण सेटिंग के अनुसार (डिफ़ॉल्ट 14 माह) |
| सेवा एक्सेस रिकॉर्ड (लॉग) | आंतरिक नीति के अनुसार संग्रह के 3 माह के भीतर नष्ट |
4. तृतीय पक्ष को प्रदान करना
कंपनी उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को इस नीति में बताए दायरे से बाहर उपयोग नहीं करती या तृतीय पक्ष को नहीं देती। निम्न मामले अपवाद हैं।
- उपयोगकर्ता ने पहले सहमति दी हो
- कानून के अनुसार या जाँच एजेंसी ने वैध प्रक्रिया से अनुरोध किया हो
5. व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग
सुचारु सेवा के लिए कंपनी निम्न प्रकार से व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्य सौंपती है और अनुबंध में जानकारी के सुरक्षित प्रबंधन के लिए आवश्यक प्रावधान रखती है।
| प्रसंस्करणकर्ता | सौंपा गया कार्य |
|---|---|
| Google LLC | वेबसाइट उपयोग विश्लेषण (Google Analytics) |
| Channel Corporation (Channel.io) | रीयल-टाइम परामर्श (Channel Talk) संचालन |
| Kakao | KakaoTalk परामर्श चैनल संचालन |
| होस्टिंग/इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता | सेवा संचालन और डेटा भंडारण |
6. व्यक्तिगत जानकारी का विदेश स्थानांतरण
सेवा विश्लेषण के लिए कंपनी निम्न प्रकार से व्यक्तिगत जानकारी विदेश स्थानांतरित (प्रसंस्करण सौंपती) करती है। उपयोगकर्ता सहमति से इनकार कर सकता है और ब्राउज़र सेटिंग से कुकी/विश्लेषण अस्वीकार कर सकता है।
| प्राप्तकर्ता | देश | मद | समय/विधि | उद्देश्य / संधारण अवधि |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (गोपनीयता नीति) | अमेरिका | ऑनलाइन पहचानकर्ता (कुकी), IP पता, सेवा उपयोग रिकॉर्ड | सेवा उपयोग के समय नेटवर्क के माध्यम से प्रेषित | वेबसाइट उपयोग विश्लेषण / Google की संधारण नीति के अनुसार |
7. डेटा विषय के अधिकार, दायित्व और उन्हें प्रयोग करने की विधि
उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी को देखने, सुधारने, हटाने या प्रसंस्करण रोकने का अनुरोध कर सकता है; अनुरोध नीचे दिए गए व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी को लिखित या ईमेल से किया जा सकता है। अनुरोध अधिकार-पत्र के माध्यम से प्रतिनिधि द्वारा भी किया जा सकता है, और कंपनी प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर आवश्यक कार्रवाई कर परिणाम सूचित करती है।
14 वर्ष से कम आयु के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी सिद्धांततः एकत्र नहीं की जाती; आवश्यक होने पर कानूनी अभिभावक की सहमति ली जाती है। कानूनी अभिभावक बच्चे की जानकारी देखने, सुधारने, हटाने या प्रसंस्करण रोकने का अनुरोध कर सकता है।
8. व्यक्तिगत जानकारी नष्ट करने की प्रक्रिया और विधि
कंपनी संधारण अवधि समाप्त होने या उद्देश्य पूरा होने पर व्यक्तिगत जानकारी बिना देरी नष्ट करती है।
- प्रक्रिया: उद्देश्य पूरा होने वाली जानकारी आंतरिक नीति और कानून के अनुसार निश्चित अवधि संग्रहित रहकर नष्ट की जाती है या तुरंत नष्ट की जाती है।
- विधि: इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें पुनर्प्राप्ति-असंभव तरीके से स्थायी रूप से हटाई जाती हैं; प्रिंट सामग्री को कतरा या जलाया जाता है।
9. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के उपाय
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए निम्न उपाय करती है।
- प्रबंधकीय उपाय: आंतरिक प्रबंधन योजना बनाना और लागू करना, व्यक्तिगत जानकारी संभालने वाले कर्मचारियों को न्यूनतम रखना और प्रशिक्षण
- तकनीकी उपाय: प्रसंस्करण प्रणाली की पहुँच अधिकार प्रबंधन, पहुँच नियंत्रण, महत्वपूर्ण जानकारी का एन्क्रिप्शन, सुरक्षा प्रोग्राम संचालन
- भौतिक उपाय: व्यक्तिगत जानकारी संग्रहित प्रणालियों तक पहुँच नियंत्रण
10. कुकी आदि स्वचालित संग्रह उपकरणों का संचालन
कंपनी सेवा विश्लेषण और उपयोगकर्ता अनुभव सुधार के लिए Google Analytics 4 जैसी विश्लेषण कुकी का उपयोग करती है। उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग में कुकी संग्रह अस्वीकार कर सकता है या Google Analytics अवरोधक ऐड-ऑन (tools.google.com/dlpage/gaoptout) के माध्यम से विश्लेषण अस्वीकार कर सकता है। कुकी अस्वीकार करने पर भी सेवा उपयोग पर प्रतिबंध नहीं है, पर कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।
11. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्यों की समग्र जिम्मेदारी, उपयोगकर्ता शिकायतों के निपटान और क्षति निवारण के लिए निम्न व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी नियुक्त करती है।
- व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी: Miyoung Cho (조미영) — सीईओ
- संपर्क: mycho@webring.kr, +82-70-8027-4391 (ईमेल के माध्यम से प्राप्ति और प्रसंस्करण)
12. अधिकार उल्लंघन पर निवारण के तरीके
व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन की रिपोर्ट या परामर्श के लिए निम्न संस्थाओं से संपर्क कर सकते हैं।
- व्यक्तिगत जानकारी विवाद मध्यस्थता समिति: 1833-6972 / kopico.go.kr
- व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र: 118 / privacy.kisa.or.kr
- सर्वोच्च अभियोजक कार्यालय साइबर जाँच प्रभाग: 1301
- राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी साइबर जाँच ब्यूरो: 182 / ecrm.cyber.go.kr
13. सूचना देने का दायित्व
इस गोपनीयता नीति में जोड़, हटाव या संशोधन होने पर प्रभावी होने से 7 दिन पहले वेबसाइट के माध्यम से सूचित किया जाएगा। यह नीति 4 जून 2026 से लागू है; पिछले संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
कानूनी नाम: 주식회사 위카코퍼레이션 (ब्रांड: WeBring) | प्रतिनिधि: Miyoung Cho | व्यवसाय पंजीकरण सं.: 742-81-02381
पता: 8, Gangnam-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul (Rm 8-178), Korea | Tel: +82-70-8027-4391
व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी: Miyoung Cho (सीईओ) | संपर्क: mycho@webring.kr